Discussion de forum

Avatar de crystelle
crystelle
Sosheur occasionnel
11-06-2018

activation sim impossible avec portabilité

bonjour 

portabilité ce jour entre 15h et 18h 

je ne parviens pas à activer ma sim même avec le numéro provisoire

comment faire ?

j aimerai pouvoir tchatter avec un conseiller mais je n'ai pas d 'onglet de tchat qui s'affiche 

à vour lire, 

merci 

crystelle 

4 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    11-06-2018

    Bonjour crystelle

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "activer carte sim ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

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  • Avatar de crystelle
    crystelle
    Sosheur occasionnel
    11-06-2018
    J ai tenté mais le service a fermé. .. il restait 3 personnes.
    Je me retrouve avec deux telephnes que je ne peux activer.
    Est ce que ça finit par s activer automatiquement ?par avance mercI
    Crystelle
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh
    13-06-2018

    Bonjour crystelle ,


    Avez-vous réussi à activer vos carte SIM ?


    Martin_G

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