Annulation de la portabilité suite à une rétractation

Jay2403,

Merci pour les coordonnées que vous avez partagées en privé.

Votre rétractation a bien été enregistrée. En revanche, la portabilité programmée pour le 04/03 ne peut plus être annulée et aura donc lieu comme prévu.

Une fois votre rétractation validée, nos équipes vous contacteront pour vous présenter vos options :

• Conserver votre ligne chez Sosh
• Obtenir votre RIO pour effectuer une nouvelle portabilité vers l'opérateur de votre choix

Nous ferons le point ensemble sur votre dossier d'ici la fin de semaine. 

Je reste disponible si vous avez des questions entre-temps.

Passez une bonne journée,

Pédro

Bonjour Jay2403, 

Je reviens vers vous comme convenu, j'ai consulté votre dossier et vous confirme que votre rétractation a bien été enregistrée.  

Le remboursement sera fait sous 15 jours sur la carte bancaire qui a servi au règlement.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne après-midi.

Sylvie