Discussion de forum
annulation portabilité de numeo chez un autre operateur
Bonjour, Je suis abonnée SOSH depuis an. J’ai décidé au bout de cette année de m’abonner chez FREE avec portabilité de mon numéro. Demande faite auprès de FREE le 21/09/2020. Mais entre-temps SOSH m...
Un autre probleme
Ma carte SIM de chez FREE ne fonctionne pas. Peut-on me renvoyer une autre?
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Bah ça, il faut le demander à Free car ce qu'a confirmé le conseiller c'est que tu n'es plus client Sosh...
Je ne comprends pas.
J'ai envoyé le formulaire de retractation chez FREE (en recomandé), donc normalement je ne suis pas chez eux.
J'ai normalement conservé mon contrat SOSH avec ma carte SOSH, c'est pour cela que je me suis retracté
- ziv
La rétractation, ça ne marche pas toujours. Ce n'est pas parce que tu l'as renvoyé que Free l'a reçu à temps pour annuler le portage du numéro.
En tout cas, le conseiller l'a confirmé clairement : "Votre contrat a été résilié le 26 septembre", tu n'es donc plus client Sosh.
