Discussion de forum
Attention!! portabilité non prise en compte !!
J'ai enregistré la demande de portabilité, votre ligne Fixe sera portée le 22/01/2026 et elle se coupera chez votre ancien opérateur.
Une fois votre ligne résiliée et à réception de votre facture de clôture, vous pourrez compléter, avant le 4 mai 2026 minuit, le formulaire en cliquant ici : Offre de remboursement différé « La Boîte Sosh »
Après validation par le service de gestion, Sosh vous remboursera jusqu'à 100€ sur vos frais de résiliation sur une des factures suivantes.
J'espère que tout est clair pour vous.
Bon après-midi.
Safia
WebconseillerBonjour somtp34,
Je regrette sincèrement votre mauvaise expérience dès vos premiers échanges avec le Chat Sosh et vous prie d'accepter nos excuses pour cette situation.
Comme stephrem85 vous l'a précisé, vous pouvez effectuer votre portabilité dans un délai de 40 jours suivant la résiliation, laquelle n'a pas encore été finalisée d'après ce que je comprends en lisant votre message.
Afin de vous accompagner au mieux concernant la portabilité de votre ligne fixe et la résiliation chez votre ancien opérateur, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. ☀️
Safia