Discussion de forum
Box internet - Portabilité de mon numéro et résiliation chez le précédent opérateur
Bonjour,
Je viens de Bouygues Telecom et je change pour la box Sosh. Le technicien vient d'installer ce jour la nouvelle box (RAS tout fonctionne bien). J'ai demandé la portabilité de mon numéro pendant le processus mais je n'ai pas eu d'email ou SMS de confirmation concernant ce choix.
- Est-il possible de "savoir" si c'est bien pris en compte ?
- Dois faire une procédure supplémentaire auprès du précédent opérateur ?
- Ou bien sosh s'occupe de la résiliation ?
Merci d'avance,
Kévin L
2 Réponses
- Stéphane_R
Webconseiller
Bonjour klabat,
Je vous remercie pour cette récente souscription.🙂
Afin de faire le point ensemble, pouvez-vous me communiquer par message privé :
👉🏻Votre nom et prénom
👉🏻Votre adresse postale complète
👉🏻Votre adresse mail et votre numéro de mobile de contact
👉🏻Le numéro de téléphone de la ligne concernée
👉🏻Le RIO communiqué par Bouygues Telecom
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Stéphane_R
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞
Stéphane
- Stéphane_R
Bonjour klabat,
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.🌞
Stéphane
