Discussion de forum
Changement de forfait
Bonjour, J'ai souscrit à l'offre sosh le 11/03. J'ai donc demandé l'activation le 22/03. Sur le mail de confirmation, il était clairement écrit que : "La résiliation est alors effective chez vot...
labougeotte
Top Sosheur
Top Sosheur
Avez vous vérifié si la carte Sim de votre ancien opérateur fonctionne ?
La portabilité ayant été faite, elle ne devrait plus fonctionner. Et dans ce cas, votre ancien opérateur vous a raconté des bêtises.
Si la résiliation suite à la portabilité n'a pas été faite, c'est une erreur de votre ancien opérateur et c'est à lui qu'il faut demander des comptes.Car dans le cadre d'une portabilité, la ligne est automatiquement résilié sans demande spécifique.
La résiliation est une conséquence unilatérale de la portabilité.
Pour rappel, votre demande de résiliation n'est effective qu'à partir du 02/04, donc si la ligne n'a pas été résilié suite à la portabilité , la carte sim de votre ancien opérateur devrait fonctionner jusqu'à cette date.
