Discussion de forum
changement offre fixe suite portabilité mobile
Bonjour, La semaine dernière j'avais contacté un conseillé sur le tchat afin de savoir combien me couterais ma line fixe si j'effectuais la portabilité de ma ligne mobile vers un autre opérateur ...
Pour ceux qui auront le même problème que moi:
après contact avec un autre conseiller
on peut effectivement passer à la box sosh au lieu de l'offre essentielle
par contre si on était en adsl et que l'on est éligible à la fibre on passe sur une offre fibre obligatoirement
ce qui est un peu de la vente forcée
tout ca parce que leur logiciel détecte que la fibre passe chez nous et du coup n'offre pas le choix de l'adsl
c'est dingue quand même alors que tout fonctionne déja très bien en adsl
en plus ils sont obligé de faire venir un technicien pour le raccordement dans le logemrent