Discussion de forum
Chat RCS reste sur le numéro temporaire suite portabilité du numéro
- 26-07-2024
Bonjour,
Je répond très tardivement à ce topic mais je viens d'avoir ce problème et j'ai trouvé la solution sans renouveler la carte sim si ça peut aider les prochains avec ce problème!
Quand on active notre numéro temporaire, il est rajouté à notre/nos comptes google automatiquement.
- 1. Il faut le supprimer manuellement dans les paramètre même du compte.
- 2. Ensuite réinitialiser l'application SMS dans les paramètres du téléphone
- 3. Re-paramétrer notre vrai numéro dans l'appli SMS, une demande est faite automatiquement à l'ouverture de celle-ci et retourner dans les paramètres rcs de l'appli voir si c'est bien pris en compte, si c'est pas le cas, re-parametrer le numéro réel.
Ça vient de marcher pour moi, en espérant aider les prochains ! :Content:
Bonjour JulieB30
Avez-vous pu effectuer le renouvellement de votre carte SIM?
En cas de difficulté, n'hésitez pas à revenir vers moi :Content:
G-rom
- JulieB3005-08-2024Sosheur occasionnel
Bonjour G-rom
Oui le problème est réglé grâce aux équipes d'Orange en boutique.
Apparemment nous sommes nombreux dans ce cas de figure, peut-être faire passer le mot à vos équipes pour éviter ces désagréments à l'avenir ? J'ai du changer 20 fois d'opérateurs dans ma vie, c'est la première fois que je suis confrontée à ce problème.
Bien à vous