Discussion de forum
Chat RCS reste sur le numéro temporaire suite portabilité du numéro
- 26-07-2024
Bonjour,
Je répond très tardivement à ce topic mais je viens d'avoir ce problème et j'ai trouvé la solution sans renouveler la carte sim si ça peut aider les prochains avec ce problème!
Quand on active notre numéro temporaire, il est rajouté à notre/nos comptes google automatiquement.
- 1. Il faut le supprimer manuellement dans les paramètre même du compte.
- 2. Ensuite réinitialiser l'application SMS dans les paramètres du téléphone
- 3. Re-paramétrer notre vrai numéro dans l'appli SMS, une demande est faite automatiquement à l'ouverture de celle-ci et retourner dans les paramètres rcs de l'appli voir si c'est bien pris en compte, si c'est pas le cas, re-parametrer le numéro réel.
Ça vient de marcher pour moi, en espérant aider les prochains ! :Content:
Bonjour Laura112,
Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté avec le service RCS.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom prénom, numéro de mobile, adresse postale complète et modèle de votre mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jazz