Discussion de forum
Chat RCS reste sur le numéro temporaire suite portabilité du numéro
Bonjour,
Je répond très tardivement à ce topic mais je viens d'avoir ce problème et j'ai trouvé la solution sans renouveler la carte sim si ça peut aider les prochains avec ce problème!
Quand on active notre numéro temporaire, il est rajouté à notre/nos comptes google automatiquement.
- 1. Il faut le supprimer manuellement dans les paramètre même du compte.
- 2. Ensuite réinitialiser l'application SMS dans les paramètres du téléphone
- 3. Re-paramétrer notre vrai numéro dans l'appli SMS, une demande est faite automatiquement à l'ouverture de celle-ci et retourner dans les paramètres rcs de l'appli voir si c'est bien pris en compte, si c'est pas le cas, re-parametrer le numéro réel.
Ça vient de marcher pour moi, en espérant aider les prochains ! :Content:
WebconseillerBonjour Maud1317
Si vous laissez le chat RCS désactivé, le numéro provisoire n'apparaîtra plus chez vos correspondants lorsque vous envoyez des SMS.
Vous pouvez également utiliser la SIM dans un autre mobile durant quelques minutes, en envoyant un ou deux SMS.
Si après ça la situation reste telle quelle, je vous invite à renouveler gratuitement votre carte SIM depuis votre Espace Client.
Julien
Gratuitement vous êtes sur ?
Je viens de payer 10€ pour l'activation je n'ai pas envie de repayer 10€
Bonjour, sur le conseil d'une collaboratrice SOSH eue par le chat, je suis allée en boutique orange samedi en expliquant le soucis. Ils sont habitués. Ils vous changent la SIM en 5 minutes et cela résout tous les soucis RCS :Content:
