Chats RCS reste avec numéro provisoire

Bonjour pastelo 

Des réponses ont été données sur le forum au sujet de ce problème. 

Testez les

https://communaute.sosh.fr/t5/Portabilit%C3%A9-de-mon-num%C3%A9ro-mobile/Chat-RCS-reste-sur-le-num%C3%A9ro-temporaire-suite-portabilit%C3%A9-du/m-p/2664337?search-action-id=164440374685&search-result-uid=2664337

Bonjour pastelo , 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée

Thierry-G

Bonjour Pastelorou 

Je prends connaissance de votre message. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client, rubrique Gérer et dépanner mon mobile, ou en vous rendant en boutique Orange.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bon après-midi.

Julien

Bonjour,

Je ne sais pas si ça pourra être utile, j'ai déjà rencontré ce problème, je mettais mon numéro à la place du provisoire, je désactivais et réactivais le tchat RCS, étégnais et rallumais mon portable, ça a duré plus de 15j, quand j'ai reçu la nouvelle carte sim que j'avais demandé chez Sosh, ça c'était régularisé sur la première.