Discussion de forum
Conserver son numéro sans portabilité
Bonjour,
Actuellement client SFR j'ai déménagé dans une zone non couverte par cet opérateur. Ils acceptent que je résilie sans frais malgré un engagement restant de 8 mois. Je souhaite rejoindre Sosh mais SFR me dit que si je passe par la procédure de portabilité je serai facturé des frais de résiliation. Je dois donc résilier par courrier avec pièces justificatives et prendre un abonnement chez Sosh. Dans ce cas savez-vous s'il est possible de conserver mon numéro (indispensable) et comment procéder. Merci,
Bonjour Janfi83 ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant et confirme les propos de RolandK. Je compléterai en précisant que la résiliation pour motif légitime n'est possible qu'en cas de clôture complète de l'offre et du numéro associé, ce qui entérine le fait que ce dernier ne pourra définitivement pas être récupéré.
La communauté et moi-même restons disponibles si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Bonne journée.
Anthony
3 Réponses
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour Janfi83 ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant et confirme les propos de RolandK. Je compléterai en précisant que la résiliation pour motif légitime n'est possible qu'en cas de clôture complète de l'offre et du numéro associé, ce qui entérine le fait que ce dernier ne pourra définitivement pas être récupéré.
La communauté et moi-même restons disponibles si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Bonne journée.
Anthony Parfait merci pour vos réponses. Donc pour conserver mon numéro je dois obligatoirement passer par la portabilité. C'est ce que je vais faire. Les sommes en jeu ne sont pas très importantes, environ 120 €. Je vous remercie pour vos réponses.
