Discussion de forum

Avatar de erik11
erik11
Sosheur
18-04-2023

Délai de portabilité

Bonjour tout le monde,   J'ai souscrit à la boite Sosh le 20 Mars avec demande de portabilité. Ma ligne Sosh a été activée le 26 Mars. La portabilité tardant à se mettre en oeuvre, j'ai contacté ...
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stephrem85
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24-04-2023

Bonjour erik11 

 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de erik11
    erik11
    Sosheur
    25-04-2023

    Bonjour stephrem85

     

    La portabilité est finalement effective.

     

    Maintent j'attends que Sosh assume son erreur (non prise en compte de ma demande de portabilité à la souscription puis par chat à plusieurs reprises) ayant conduit à ce que je paie 1 mois d'abonnement supplémentaire chez mon ancien opérateur.

    Et par assumer, j'entends au minimum, la compensation intégrale de ce mois d'abonnement payé en plus chez mon ancien opérateur, en supplément des offres de remboursement classiques lors du changement d'opérateur (remboursement des frais de résiliation du précédent opérateur).

     

    Merci.

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