Discussion de forum
Délais de rétractation avec portabilité
Bonjour, j'ai passé commande d'une offre mobile le 17/03 avec portabilité, je me suis rétracter le 21/03.Comment cela va t'il se passer sachant que ma demande n'est toujours pas traité et que ma port...
Safia_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour Anat34,
Comme vous l'avez indiqué Anonymous, à moins de 24h nous ne pourrons pas annuler la portabilité, et si vous ne souhaitez pas rester chez Sosh, il faudra refaire une portabilité vers votre opérateur.
Afin de consulter l'état de votre demande de rétractation, je vous invite à compléter vos coordonnées avec le numéro de la commande, votre adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Safia
Hello Safia_A
Merci pour la prise en charge 👍😉