Discussion de forum
Anat34
27-03-2025Sosheur junior
Délais de rétractation avec portabilité
Bonjour, j'ai passé commande d'une offre mobile le 17/03 avec portabilité, je me suis rétracter le 21/03.Comment cela va t'il se passer sachant que ma demande n'est toujours pas traité et que ma port...
Morgane_M
Webconseiller
03-04-2025Bonjour Anat34,
Je vous remercie de votre retour. :Content:
Rassurez-vous, vous allez avoir un retour suite à votre demande de résiliation. Dès que la résiliation sera validée, vous serez remboursé des frais d'activation de la carte Sim et de l'abonnement.
Je prends note pour le forfait, je ne fais pas de changement. :Content:
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸