Discussion de forum
eSim "Mon numéro" différent de celui conservé via portabilité
Bonjour à tous, j'ai récemment migré de BT vers Sosh pour bénéficier de l'eSIM. J'ai récupéré mon ancien numéro via portabilité. Quand on m'appelle sur ce numéro aucun problème. Quand j'appelle c'e...
Merci pour votre reponse . J’ai du appeler le service client et aller dans une agence Orange. En gros, je n’avais de carte SIM sosh car c’était une portabilité. On ne peut créer ou renouveler une eSIM que pendant les deux semaines juste après la portabilité. Du coup, ayant fait la portabilités en mai je ne pouvais plus créer la e-sim aujourd’hui 😕 . Le service client a été très sympathique et m’a créer une carte SIM en boutique.
bonne soirée
