Discussion de forum
Espace client toujours lié au numéro temporaire 3 jours après portabilité
Bonjour, Le 27/08/2020, j'ai souscrit à la "Série Limitée Sosh 15,99€ 80Go Même après un an" avec portabilité de mon numéro mobile planifiée le 08/09/2020. Le 31/08/2020, j'ai reçu ma carte SIM ...
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurBonjour MDSC
un dédommagement pour 3 jours ?
vous rêvez.
essayez de vous connecter à votre espace client avec un autre navigateur et en utilisant en identifiant uniquement votre numéro porté car apparemment vous vous y connectez toujours avec le numéro provisoire.
vous pouvez aussi accéder à votre espace client avec l'application mysosh.
- chantoine
Bonjour,
Même remarque que stephrem85 , "impossible de gérer mon forfait notamment je n'ai plus accès au suivi de ma conso ni à la gestion des contrats et options." c'est très différent de "je ne peux plus passer ou recevoir d'appels et ma data ne fonctionne pas".
Je ne vois vraiment pas pourquoi il y aurait un remboursement.
