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Résolu
Facture émise alors que je ne suis plus cliente Sosh
Bonjour, je viens de recevoir une facture pour le 19 mai 2020 (prélèvement le 30 mai 2020), alors que je ne suis plus cliente Sosh depuis le 18 mai 2020. J'aimerai savoir pourquoi. Et commen...
Bonjour guizmo05
C'est normal, car votre forfait s'est réinitialisé avant que vous ne soyez plus client.
La facture est émise 5 jours après la raz du forfait. Vous allez recevoir un avoir pour le prorata non inutilisé.
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour guizmo05
C'est normal, car votre forfait s'est réinitialisé avant que vous ne soyez plus client.
La facture est émise 5 jours après la raz du forfait. Vous allez recevoir un avoir pour le prorata non inutilisé.