Discussion de forum

Avatar de Firless
Firless
Sosheur occasionnel
07-02-2022

Messagerie n'accepte pas de message

Bonjour,

La portabilité de mon numéro s'est faite le 01/02/2022 et lorsqu'on m'appelle, mes interlocuteurs ont le message "désolé cette messagerie n'accepte pas de message pour le moment " lorsqu'ils veulent me laisser un message sur le répondeur. Ca fat une semaine que je suis sans messagerie. J'ai essayé de contacter plusieurs fois le service sosh par "messagerie" entre 8h et 20h mais personne ne répond. Enfin si, un seul conseiller qui m'a demandé une fois de lui confirmer mon numéro et puis .... plus rien. Comment résoudre ce problème ?

Merci,

3 Réponses

    • Avatar de Firless
      Firless
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Oui je l'ai fait.

      Un conseiller est intervenu et c'est bon, ma messagerie fonctionne. Merci.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Firless , 

    Je serais ravie de vous apporter mon aide.
    Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.



    JustineT