Discussion de forum
Nouveau client SOSH tout simple, et pourtant si difficile à activer pour SOSH ....
Bonjour,
Le problème n'est hélas toujours pas résolu:
J'avais commandé:
- 2 forfaits SOSH "Forfait Sosh 9E99 20 Go" (pour ma femme et ma fille)
- 1 forfait "Forfait bloqué Sosh mobile 1E99 2h 1 Go" pour mon fils.
Ces 3 commandes ont été refusées par vos Services Commerciaux alors que j'ai fourni ma pièce d'identité, et ce sur le conseil d'un WebConseiller que j'ai eu au Téléphone. Visiblement, il y a quelque chose qui "cloche" chez Sosh.
Je pense sincèrement avoir fourni toutes les pièces d"identité nécessaire pour ces 3 commandes !
Entre ce que les Webconseillers me fournissent comme procédure et ce que le Service SOSH de Validation des pièces d'identité réclame, je ne sais plus quoi penser de ce fonctionnement désorganisé ...
Bref, j'en appelle un nouvelle fois de l'aide à tout WebConseiller qui puisse me débloquer ce simple problème d'inscription à 3 Forfait Mobile SOSH tout simple ...
Merci par avance.
BonjourSSH_007
vous avez fourni votre pièce d’identité ou les pièces d’identité de votre femme et de vos enfants ?