Discussion de forum

Avatar de Karine17360
Karine17360
Mini sosheur
12-03-2021
Résolu

Numéro provisoire sur mon Xiaomi redmi note 9 pro

Bonjour j'ai un problème sur mon Xiaomi redmi note 9 pro j'ai bien la portabilité qui s'est effectué sauf que quand j'envoie des SMS a mon mari j'ai encore le numéro provisoire qui fait des siennes. Quand je l'appelle c'est bien mon ancien numéro dont j'ai demandé la portabilité mais quand je lui envoie un SMS c'est avec mon numéro provisoire. Comment faire ?

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    12-03-2021

    Karine17360 

     

    Essayez ceci

     

    • Lancez l’application Android Messages
    • Accédez au menu (trois points, en haut à droite)
    • Appuyez sur Paramètres, puis Fonctionnalités de chat
    • Activez les fonctionnalités de chat

    voir le numéro de mobile qui est affiché. 
    Est ce le bon?

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    13-03-2021

    Désactivez les fonctionnalités de tchat.

     

    Dans paramètres avancés regardez aussi si c'est le bon numéro. 

20 Réponses


  • Karine17360  a écrit :

    Bonjour j'ai un problème sur mon Xiaomi redmi note 9 pro j'ai bien la portabilité qui s'est effectué sauf que quand j'envoie des SMS a mon mari j'ai encore le numéro provisoire qui fait des siennes. Quand je l'appelle c'est bien mon ancien numéro dont j'ai demandé la portabilité mais quand je lui envoie un SMS c'est avec mon numéro provisoire. Comment faire ?


    Heu je suis désolée mais j'ai été dans l'appli message et je ne comprends pas ce qu'il faut que je modifie ou que j'aille voir ???? Pouvez-vous m'en dire un peu plus ? Merci quand même de m'avoir répondu

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur

      Karine17360 

       

      Essayez ceci

       

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      voir le numéro de mobile qui est affiché. 
      Est ce le bon?

      • Avatar de Karine17360
        Karine17360
        Mini sosheur

        Non ce n'est pas le bon numéro c'est le provisoire qui est noté ! Comment puis je le modifier ? Merci beaucoup

  • Avatar de VDBLOLO
    VDBLOLO
    Aspirant sosheur

    C'est pas le bon numero

     

  • Avatar de VDBLOLO
    VDBLOLO
    Aspirant sosheur

    Que dois je faire

    [EDIT : Merci [@ VDBLOLO] de ne pas écrire en majuscules].

     

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur

      VDBLOLO 

      Il faudrait être plus précis sur ce qui vous arrive. 

      • Avatar de VDBLOLO
        VDBLOLO
        Aspirant sosheur

        être précis sur ce qui m'arrive. ça fait deux heures trente que je suis avec le service technique d'orange. il finisse par me dire qu'il faut changer la carte Sim 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour VDBLOLO,


    Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec le numéro provisoire lors de l'envoi de SMS. Suite au message précédent avez-vous pu régler votre problème ou avez-vous toujours besoin d'aide ?


    Thierry-G