Discussion de forum
numéro provisoire
Bonjour,
Voici a priori la meilleure solution :
aller sur la version web de la gestion de compte google, supprimer le numéro provisoire, supprimer toutes les données de l'appli messages (ou désinstaller / réinstaller) puis revalider le vrai numéro
Bonjour FredProf
Merci pour votre retour.
De notre côté, nous pourrons vous proposer un renouvellement vers de
carte SIM afin de vérifier si les difficultés persistent.
Vous pouvez faire la démarche depuis votre Espace Client, ou en vous rendant en boutique Orange.
Bonne journée.
Julien
Bonjour,
Je vous remercie, j'ai une carte e-sim et je vais faire la démarche pour renouveler celle-ci auprès de l'Espace client.
Bonne journée.
Bonjour,
Je suis allée en boutique orange pour changer la carte e-sim et je n'ai plus de problème mais je viens de constater sur l'avenant qui m'a été envoyé que celle-ci va m'être facturée ! je ne suis pas responsable du non fonctionnement de la première carte.
Comment dois-je procéder pour que la carte ne soit pas facturée ?
Merci de votre réponse.
Cordialement.
