Discussion de forum
Numéro provisoire
Dans ce cas, je vous invite à renouveler votre sim gratuitement en boutique Orange ou via votre espace client afin de résoudre le problème.
PhilippeG
WebconseillerJe vous en prie. Je reste à votre disposition si besoin.
Excellente journée
Thierry-G
Bonjour Thierry-G !
J'ai donc réalisé le 11 matin la procédure de réinitialisation que vous me préconisiez :
Dans la procédure il était dit qu'il pouvait être nécessaire d'attendre 24 à 48 h aprés la réinitialisation pour que le numéro porté remplace le numéro provisoire. Je n'ai donc pas réactivé imessages ni utilisé facetime jusqu'à maintenant, soit 72 h... En réactivant imessage, le numéro de contact qui apparait est le provisoire. J'envoie un sms à mon mari, c'est le numéro provisoire qui s'affiche sur son smartphone. Je tente avec lui un facetime, là encore c'est toujours le numéro provisoire qui s'affiche. Je suis trés déçue, le défaut est toujours là. Que faire ?
Merci et à bientôt.