Discussion de forum
Marie101727
19-08-2025Apprenti sosheur
Numéro provisoire
Bonjour, j ai quitté orange pour prendre un abonnement chez soc , j ai eu un numéro provisoire avant la portabilite de ma n numéro. Cela fait maintenant 15 jours. Quand j envoie un sms pourquoi est c...
ziv
20-08-2025Top Sosheur
Marie101727 c'est bien là le souci : la portabilité du numéro ne fonctionne qu'en cas de changement d'opérateur. Or Orange et Sosh, c'est le même opérateur donc il est fort étonnant que ta demande puisse avoir été acceptée.
Pour changer de forfait sans changer d'opérateur, il y a une procédure différente, la migration de forfait qui se fait sans changement SIM, numéro provisoire, etc... et du jour au lendemain, mais avec un choix de forfaits beaucoup plus restreint.
Bref, tu as souscrit à un nouvel abonnement avec un nouveau numéro (définitif) et l'ancien abonnement reste actif, sauf s'il y a eu résiliation explicite de ta part.