Discussion de forum

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BG45202
Apprenti sosheur
15-12-2024

Numéro temporaire toujours actif

Bonsoir, ma portabilité s'est bien passée vers Sosh mais mon numéro temporaire est toujours actif. Quand j'envoie un message c'est le numéro temporaire qui apparaît et pas mon numéro. Comment faire...
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JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
19-12-2024

D'accord BG45202 .
2 solutions :
- la première ; RDV dans les paramètres de l'application Message. Ici, désactivez quelques minutes le services RCS, puis réactivez le.
Cette petite manipulation peut permettre de supprimer le num tempo.

- Si la première solution ne fonctionne pas, il n'en reste qu'une, 100% efficace quant à elle : le renouvellement de SIM.
Ce dernier est gratuit, et se fait soit directement en boutique, soit en commandant une SIM depuis votre espace client (https://espace-client.orange.fr/equipements/carte-sim?sosh=)

N'hésitez pas à me tenir informée !

Ju🌴

  • Avatar de BG45202
    BG45202
    Apprenti sosheur
    19-12-2024

    Je viens de tester la première solution (que j'avais déjà essayé) et qui n'a pas fonctionner.

    Je viens de suivre le lien pour commande rune nouvelle carte SIM mais on me demande de repayer 10€, euh c'est pas un peu abusé ??? Ce n'est pas de mon fait, je trouve ça vraiment abusé de me demander de repayer 10€ !!!

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