Discussion de forum

Avatar de Lalotte
Lalotte
Mini sosheur
27-06-2018
Résolu

Pas contente

Bonjour, depuis mon abonnement sosh 15/06 j'attends toujours la portabilité de mon ancien numéro SFR, le service client m'a dit que cela prendrait une semaine... Puis je m'y fier ?? Je suis vraiment e...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    27-06-2018
    Lalotte
    Vous avez résiliée vous même auprès de Sfr ?
    Pour qu'une portabilite puisse se faire il faut que les 2 lignes soient actives dans le même temps.
    Contactez le plus vite possible Sfr pour remettre cette ligne en fonctionnement.
  • Avatar de Lalotte
    Lalotte
    27-06-2018
    J'appellerai demain SFR car effectivement je n'ai pas eu les deux ligne en même temps j'ai résilier le 22/06 SFR et activer Sosh le 23/06
  • Avatar de Lalotte
    Lalotte
    28-06-2018
    J'ai un conseiller qui a renouvelé la demande
    Un grand merci car sans votre aide je ne m'en serai pas sorti !! 👍
    Bonne journée 😀
Avatar de Bruno_R
Bruno_R
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
13-11-2019

Bonjour jacques12345678,



Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.

Avatar de Jack12345678
Jack12345678
Sosheur occasionnel
14-11-2019

merci mais c'est trop tard j'ai envoyé le dossier en assurance et je vais donc m'asseoir sur la facture de mon Samsung S7....

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