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anna47
Nouveau Membre
05-06-2026

pas d'internet suite portabilité

Bonjour,

Je n'ai pas internet sur mon mobile suite à l'arret de mon contrat et portabilité chez SOSH avec le même numéro. J'ai fait l'activation de la carte sim après l'arrêt de l'ancien contrat. Pouvez vous solutionner?

Bien cordialement

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    05-06-2026

    Bonjour anna47 

    suite à l’arrêt de quel contrat? Chez qui était ce contrat?

  • Avatar de G_remy
    G_remy
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    06-06-2026

    Bonjour anna47,

    Pour vous accompagner au mieux concernant votre data mobile, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, le numéro de ligne concernée, votre adresse postale complète ainsi que marque et modèle du téléphone. ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    08-06-2026

    Bonjour anna47 ,

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

    Excellente journée.
    Jey

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