Discussion de forum
Portabialité refusée
Bonjour, nouveau client Sosh, j'avait juste avant cela, demandé mon numéro RIO puis ensuite résilié mon forfait B and You. Hier lorsque j'ai activé ma carte SIM Sosh, j'ai eu la surprise de recevoir un SMS m'indiquant que la portabilité a été refusé.
J'ai absolument besoin de garder mon ancien numéro de portable.
Pouvez vous donc m'aider à le récupérer SVP
Cordialement
9 Réponses
Jeviens d'annuler la demande de résiliation auprès de B and You par téléphone à l'instant, un SMS me l'a confirmé.
Que dois-je faire ensuite ? dans quelle délai ?
La ligne est toujours active, son arret était prévu dans les prochains jours. Dpnc puis-je récuperer le RIO tout de suite ?
Ma ligne est toujours active, son arret était prévu dans lesprochains jours mais comme demandé, sa résiliation à été annulé ! Donc puis-je demandé le RIO des maintenant ?
rolandKTop Sosheur
Roadbeach
Récupérez le via le 3179 et communiquez le à un conseiller Sosh.
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "portabilite"Je viens de récuprer le RIO, par contre comment contacter un conseillé Sosh, via http://assistance.sosh.fr
Mot clé "portabilite" je me retrouve à nouveau sur le forum ?Comment puis je contacter un conseiller pour lui transmettre mon RIO ?
- rolandKRoadbeach
Cliquez sur ce lien
http://assistance.sosh.fr
Une page s'ouvre
Ecrivez "portabilite" dans la fenêtre de recherche
Cliquez sur la loupe
Pavé bleu "rejoindre Sosh en conservant mon numéro
Pave bleu" mobile "
Pave jaune" chatter avec un conseiller "
En descendant la page.
