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nell9741
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03-04-2024

portabilité erronée

Bonjour,   j'ai souscrit chez sosh en faisant une demande de portabilité , cependant lorsque j'ai transmis mon RIO j'ai fais une erreur , maintenant je n'arrive a joindre personne pour communiquer ...
Avatar de labougeotte
labougeotte
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03-04-2024

Bonjour nell9741 

 

Soit vous contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact,  soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. 

  • Avatar de nell9741
    nell9741
    Nouveau Membre
    03-04-2024

    merci pour votre retour déjà fait mais aucune solution trouvée

    • Avatar de rolandK
      rolandK
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      03-04-2024

      Bonjour nell9741 

       

      Autre possibilité ; souscrivez un nouveau forfait Sosh en demandant la portabilite de votre numéro ( avec le bon RIO cette fois-ci) .Vous recevrez une nouvelle sim qu'il faudra activer. 

      Puis ,après la portabilité résilier le premier forfait .

      Coût 10€

       

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