Discussion de forum

Avatar de Juan Anton
Juan Anton
Apprenti sosheur
03-12-2018
Résolu

Portabilité et résiliation box

Bonjour,   Je viens de passer chez sosh enfin c'est en cours. J'ai demandé la portabilité de mon n° de fixe mais celle-ci entrenera t'elle une résiliation auprés de mon ancien FAI? Je n'ai pas eu d...
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    06-12-2018

    Bonjour L2o ,


    La demande est effectuée peu de temps après votre commande et livrée sous 15 jours. Nous faisons une demande de résiliation, mais nous ne pouvons vous dire la date exacte car cela dépend des opérateurs. 

    Chez Orange/Sosh, nous résilions sous 10 jours après demande, mais ce temps peut être différent chez votre ancien opérateur.


    Martin_G

Avatar de Laura_M
Laura_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
04-12-2018

Bonjour Juan Anton 


La portabilité du numéro fixe entraine en effet la résiliation technique de votre offre chez votre ancien opérateur.


Néanmoins, je vous conseille tout de même de vérifier auprès d'eux que la résiliation commerciale est prévu.


Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.


Laura

Avatar de Xav74200
Xav74200
Sosheur occasionnel
18-08-2025

Bonjour Laura.

Je passe de free a Sosh aujourd'hui même, j'ai juste donner mon numéro de téléphone et il m'a pas demandé mon RIO c'est normal ? 

Merci beaucoup

Contenu connexe