Discussion de forum
Portabilité Free vers Sosh non finalisé
Bonjour, J'ai souscris à l'offre internet Sosh au début du mois d'octobre par téléphone avec portabilité en donnant le RIO. Je n'ai pas reçu de mail concernant la portabilité. J'ai du rappelé Sosh p...
Bonjour
C'est bien le problème ... Malgré plusieurs relances, c'est toujours "en cours de traitement" depuis le 22 octobre ! Ce n'est pas normal qu'une demande de portabilité prenne autant de temps. Je suis doublement pénalisé car ma ligne chez Free n'est toujours pas résiliée et par conséquent je continue d'être facturé de mon abonnement chez eux. Je subis une double facturation parce que votre service technique n'est pas en mesure de traiter ma demande de portabilité dans des délais restreints. J'espère pouvoir bénéficier d'un dédommagement après résolution de ce désagrément !
Merci de votre compréhension