Discussion de forum
Portabilité mobile pas faite ! [Urgent] Merci
Pour l'espace client, celui-ci n'est accessible que 48h après la portabilité.
Concernant l'activation de ta Sim, tu peux essayer de refaire une activation:
Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Orange, Sfr, Bouygues, Free)
tapez le numéro de mobile porté
puis patientez (ne pas taper 1)
puis tapez 0
puis dites SIM
puis dites NON
puis OUI
puis entrez votre NUMÉRO DE CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Important, informations sur votre commande Sosh ".
Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionnez mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.
WebconseillerBonjour Elodied,
Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile, svp ? Quel téléphone utilisez-vous ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
je suis dans le même cas que tout le monde! cela fait 3 jours que je fais les mêmes manipulations qui sont indiques mais rien ne se passe! j'ai toujours le numéro provisoire!
Quelle solution s'il vous plait? Pouvez-vous m'aider, svp? intervenir en privé?
merci à vous
