Discussion de forum

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Caro1309
Sosheur junior
04-11-2024
Résolu

Portabilité OK sur mon espace client mais KO sur mon tel

Bonjour Je suis censée passer de Bouygues à Sosh aujourd'hui. J'avais bien activé ma carte esim il y a quelques jours, j'ai eu confirmation par SMS que la portabilité se ferait aujourd'hui entre 15h...
  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    05-11-2024

    Caro1309 Merci pour votre retour en message privé.
    Je suis ravi que tout fonctionne après la désactivation du profil lié à l'ancien opérateur.

    Bonne soirée.

    Julien

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
05-11-2024

Bonjour Caro1309,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

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