Discussion de forum
Portabilité oublié
Bonjour,
je viens de prendre un abonnement fibres sosh mais j'ai malheureusement oublié de rentrer mon RIO.
Il semble qu'on peut quand même le faire à posteriori.
Le conseiller chat me dit qu'il ne peut pas car restriction géographique du numéro alors que j'habite au même endroit. Un 05 pour le département 31.
Le bot téléphone est lui imbuvable.
Comment pouvons nous faire ?
2 Réponses
- ManonB_
Webconseiller
Je vous remercie pour votre retour en message privé. 😊
Je comprends que vous avez demandé la résiliation de votre offre chez votre ancien opérateur.
Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.🍂Manon
- ManonB_
Bonjour Adrien321313,
Pour vous aider au mieux concernant [objet], pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : ManonB_.
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Manon
