Portabilité vers nouvel opérateur

Bonjour ancientsosh,

J'ai bien pris note de votre situation et suis là pour vous aider. 🤝

Quand vous changez d'opérateur, aucune résiliation n'est nécessaire de votre côté ! Il vous suffit de faire une demande de portabilité directement auprès de votre nouvel opérateur.

Une fois votre ligne active ✅, la résiliation se fait automatiquement, car la portabilité vaut résiliation.

Pour accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline

Merci pour votre message privé ancientsosh. 🤝

La demande de réactivation de votre ligne a bien été prise en compte pour l'obtention de votre RIO. 🙂

Votre ligne sera réactivée dans un délai de 7 jours, et vous recevrez un e-mail de confirmation.✉️

Réinsérez ensuite votre carte SIM Sosh et contactez le service RIO au 3179.📞

J'espère avoir répondu à votre demande et reste disponible si vous avez d'autres questions.

Belle journée à vous.☀️

Caroline

Bonjour ancientsosh,

Je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Je viens de consulter votre dossier 📁et je vois que la demande réalisée par ma collègue Caroline concernant la réactivation de votre ligne mobile afin de récupérer votre numéro est toujours en cours de traitement par notre service de gestion🤔.

🖊️Je viens de relancer nos équipes.

Je garde votre dossier en visibilité 👓 et je reviendrais vers vous dès que je serais en possession de nouvelles informations.

À très vite, belle journée 🌿 à vous.

Marine🌈