Discussion de forum
Portabilité
Dans ce cas, il n'y a pas de portabilité à faire, mais un changement de forfait. Sosh et Orange, c'est le même opérateur.
Top SosheurBonjour Josiane_B
Lors de la souscription, avez-vous demandé la portabilité de votre numéro et donné le rio ?
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " Gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Je pense avoir demandé la portabilité, je ne me souviens pas bien, mais comme j'étais client orange adsl, je ne me suis pas inquiétée que l'opératrice ne me demande pas le rio au téléphone.
- labougeotte
Dans ce cas, il n'y a pas de portabilité à faire, mais un changement de forfait. Sosh et Orange, c'est le même opérateur.
Merci, je les contacterai par chat cette semaine