Discussion de forum

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Haykick
Apprenti sosheur
22-07-2020

Portabilité

Bonjour, J'ai perdu mon N° de téléphone provisoire , j'ai plus les courriels et courriers, aide svp.. En ce moment je peux recevoir les appels mais pas en émettre comme les SMS. Comment se passe l...
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labougeotte
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23-07-2020

Bonjour Haykick 

 

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "activer carte sim ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquer sur "Démarrer le chat".
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

Avatar de Haykick
Haykick
Apprenti sosheur
24-07-2020

Bonjour & merci de m'avoir répondu labougeotte 

C'est l'une des premières choses que j'ai faite mais le Chat ne fonctionne pas du moins je le vois pas.

Je désespère la !!! Depuis Mercredi je n'ai plus de ligne heureusement qu'on peut me joindre.

Une portabilité avec activation c'est la première foi que je vois ça.... Ou au moins de mettre l'activation dans le compte SOSH tiens en parlant du compte franchement l'interface serait à revoir c'est compliqué, mélangé etc..

Il me faudrait vraiment quelqu'un aujourd'hui que je lui envoie mes coordonées en MP pour débloquer la situation...?

Merci à bientôt :NePasVoir:

 

PS: le 1er jour j'ai envoyé mes infos à JulienB_ 

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