Discussion de forum
Portabilité
Re,
Je vois que j'ai répondu à mon appel à l'aide . Je ne suis pas prêt pour le e-chat !
Face à l'impossibilité d'avoir un conseiller sosh je viens de me rétracter en ligne en espérant ne pas me retrouver sans téléphone.
Bien le bonjour à toute la communauté
Bonjour Marie59nord,
Je me présente Mathilde, je reprends le fil de la discussion avec plaisir.
Je vous remercie pour les informations fournies en privé, grâce à cela j'ai pu consulter votre dossier et votre suivi de commande.
Rassurez-vous il ne manque aucun document, tout est en ordre.
Votre demande de portabilité pour être effective elle doit être validé, cependant le service dédié à ce genre de traitement à pris du retard j'en suis navré.
Je vous assure que votre commande vous sera livré faîte moi confiance.
Pouvez-vous me préciser la date à laquelle vous avez fait la demande de portabilité ? Cette information est facultative rassurez-vous.
Mathilde
Bonjour Mathilde.
Je n'ai toujours pas de portabilite.
J'ai fait ma commande fin juillet et j'ai reçu ma puce début août. La portabilite devait avoir lui le 6 août..
Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
