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Cleo23
Nouveau Membre
25-01-2024
Résolu

Portabilité

Bonjour, J'ai un soucis avec mon numéro de téléphone. Quand j'appel c'est mon numéro que j'ai voulu conserver mais pour les SMS ,les gens reçoivent avec le numéro qui m'a été donnée en attendant l'a...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    26-01-2024

    Bonsoir Sullio,

    Si le numéro temporaire reste inscrit, je vous invite dans un premier temps à insérer votre carte SIM dans un autre mobile quelques minutes puis à vérifier si le numéro est devenu le bon sur votre mobile.

    Si cela persiste, un changement de carte SIM permettra d'avoir le numéro correct sur le service RCS.

    Tenez-nous au courant.

    Bon week-end. Sab

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
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26-01-2024

Bonsoir Sullio,

Si le numéro temporaire reste inscrit, je vous invite dans un premier temps à insérer votre carte SIM dans un autre mobile quelques minutes puis à vérifier si le numéro est devenu le bon sur votre mobile.

Si cela persiste, un changement de carte SIM permettra d'avoir le numéro correct sur le service RCS.

Tenez-nous au courant.

Bon week-end. Sab

  • Avatar de Sullio
    Sullio
    Sosheur occasionnel
    30-01-2024

    Bonjour Sab,

    Merci je vais essayer de trouver un autre mobile pour tester cette proposition. 

    Je vous tiens informée.

    Bonne soirée

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