Discussion de forum
Portabilité
Je viens de souscrire une offre internet TV téléphone le 02 septembre 2024 par internet. Le conseiller pressé , ne me pose pas la question de la portabilité de mon numéro. Je rappelle pour modifier m...
Je comprends parfaitement votre mécontentement.
Cependant, comme je vous l'ai indiqué dans mon précédent message, il n'est pas possible de passer une nouvelle commande tant que la première n'est pas terminée.
La portabilité n'ayant pas été enregistrée dans la commande initiale, il n'est pas possible de la rajouter pendant la production.
Je pourrais le faire uniquement quand votre ligne sera active.
J'espère que mes explications sont claires pour vous reste, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder et je reviens vers vous dès que votre ligne sera active pour effectuer la portabilité.
Belle journée 🌞 à vous.
Marine🌵