Portabilité

Non, soit attendre l'intervention d'un conseiller officiel Sosh sur le forum, soit écrire "problème de souscription" dans la fenêtre Djingo https://assistance.sosh.fr/ qui passera la main à un humain.

Bonjour Dujarier 

J'ai bien reçu un message privé de votre part. Toutefois, celui-ci est vide. Pouvez-vous me transmettre les coordonnées demandées afin de vous venir en aide ? 

Matthieu.

Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues et je vous remercie pour vos précisions Dujarier 😊.

Nous ne parvenons pas à visualiser vos messages privés 🤔.

Pour ce qui du RIO, si vous effectuez un renouvellement de Carte SIM, le numéro RIO restera le même puisqu'il est attribué à un numéro de téléphone et non a une carte SIM.

Je vous invite donc à effectuer un renouvellement de carte SIM afin que vous puissiez effectuer le 3179 et nous confirmer le RIO.

Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.

Bel après-midi 🌞 à vous.

Marine 🌵