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Djibna
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22-04-2022

Portabilité ancien numéro non effective

Bonjour, je viens d'activer ce jour ma nouvelle Carte sim Sosh à la date de résiliation de mon numéro. Quand ma puce Sosh sera-t-elle rattachée à mon ancien numéro s'il vous plaît?

Merci par avance pour votre aide.

2 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Djibna 

     

    Si tu possèdes toujours le numéro provisoire et la portabilité date

    de plusieurs jours au cas que tu possèdes un iphone fait un essai

    désactive facetime /désactive imessage ,réinitialise le réseau dans

    les réglages le phone se remettra en marche et attend 24h avant

    de réactiver imessage et facetime .

     

     

  • Bonjour Djibna 

     

    Comme indiqué un peu partout au cours du processus de commande :

    - il ne faut pas procéder à la résiliation du contrat chez le précédent opérateur,

    - il faut activer la sim Sosh avant la portabilité.

     

    Si vous ne respectez pas ces consignes, il y a des chances que tout ne se déroule pas comme prévu...