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Avatar de MarionTroizm
MarionTroizm
Sosheur occasionnel
06-02-2022
Résolu

Portabilité faite mais je ne peux pas émettre d'appels ni de SMS

Bonjour

J'ai souscrit une offre sosh mobile. La portabilité devait avoir lieu le 5.02 apres midi. Elle n'est faite qu'à moitié : je suis sur le réseau Orange mais je ne peux ni envoyer de sms, ni emettre d'appel, ni avoir de 4G. Tout ce qui est entrant en revanche fonctionne.

Sur mon compte, il est ecrit "activation en cours".

J'ai contacté le tchat hier à 19h00 mais aucune réponse.

C'est très agaçant...

2 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    07-02-2022

    Salut MarionTroizm 

     

    Si la sim est activée tout de même reprendre contact au 740 .

     

     

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    07-02-2022

    Bonjour MarionTroizm,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée


    Thomas

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