Portabilité fixe non finalisée, ligne ancien opérateur non résilié et double facturation

Bonjour Pascaline63

Je vous remercie pour le numéro et le RIO en message privé.

Après consultation de votre dossier, je vois que la portabilité de votre numéro a bien été effectuée depuis le 18 juin.

Si elle est toujours active chez votre ancien opérateur ou si vous recevez encore des factures de sa part (hormis la facture de clôture), je vous invite à le contacter afin de porter réclamation.

Je reste, pour ma part, disponible si vous avez besoin de renseignements.

Je vous souhaite une excellente journée.

Jess