Discussion de forum
Portabilité inversée
Bonjour
Ma femme a eu sa portabilité aujourd'hui de Bouygues vers SOSH
Le problème c'est qu'elle a récupéré le numéro d'une personne à Grenoble et cette personne a récupéré le numéro de ma femme
J'ai eu un conseiller qui me dis d'attendre demain mais je ne crois pas que cela va s'arranger
pour moi les cartes SIM ont été inversés mais lui me dis que non
que peut on faire ?
merci pour votre aide
erix
5 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Ca m'a l'air d'un problème assez inédit. Tu ne peux certainement rien faire de plus que de t'adresser à Sosh demain si c'est pas résolu.
- JustineT
Webconseiller
Bonjour Audi752004
Avez-vous toujours besoin d'assistance??
Si oui, pouvez-vous me communiquer votre numéro de mobile ainsi que vos nom et prénom par message privé?
JustineT
- Jessica_H
Bonjour ODYSAP91,
Veuillez nous excuser du délai de réponse.
Si le dysfonctionnement persiste toujours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jessica
Bonjour
le soucis a été réglé
en fait les cartes SIM avaient été inversées
cordialement
- Jessica_H
Je vous remercie pour votre retour.
Je reste disponible en cas de besoin.
Excellente fin de journée.
Jessica
