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Kenzopv
Mini sosheur
21-08-2026

Portabilité non effectif

Bonjour j'ai un problème avec la portabilité de mon numéro qui devait etre faite entre 14h et 19 h aujourd'hui.

Mon ancienne sim fonctionne toujours rien a etait fait.

Cordialement. 

 

5 Réponses

  • Bonjour Kenzopv 

    Attendez 48h ,une portabilite peut avoir du retard. De toute façon, vous avez du réseau via votre ancien opérateur. 

    • Avatar de Kenzopv
      Kenzopv
      Mini sosheur

      Je sais pas c est quoi le problème mais l ancienne carte sim et la nouvelle sont relier a mon numéro 

      Et quand j utilise celle la de sosh quand on m appele ca tombe sur mon ancienne messagerie mais je peux appeler.

      • Avatar de rolandK
        rolandK
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        Kenzopv 

        Une portabilite est une opération complexe .Attendez 48h ,des fichiers doivent etre mis a jour.

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour Kenzopv,


    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de lignemobile ⬇️


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour Kenzopv, 


    Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

    Nous serons toujours ravis de vous accompagner.


    Je vous souhaite une belle journée


    PhilippeG