Discussion de forum

Avatar de puyolbilout
puyolbilout
Sosheur junior
21-08-2018

Portabilité

Bonjour
J’ai souscrit il y a quelques semaines a un forfait Sosh mobile et pour cela j’ai demandé une portabilité de ligne.
Elle devait être faite au plus tôt le 16/08, or à ce jour elle n’est toujours pas effectuée.
J’ai bien reçu ma carte SIM et un numéro provisoire mais je ne peux pas m’en servir puisque ce n’est pas MON NUMÉRO...
Pouvez-vous me dire quand la portabilité sera réalisée, ce pour l’instant je paye un abonnement qui ne m’est d’aucune utilité...
Merci d’avance.

3 Réponses

  • Bonjour puyolbilout
    Pouvez vous émettre des appels avec l'ancienne sim et la sim Sosh ?
    • Avatar de puyolbilout
      puyolbilout
      Sosheur junior

      Bonjour

       

      Je peux émettre depuis l'ancienne avec mon numéro habituel, et depuis la nouvelle carte Sim avec le numéro provisoire.

       

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour,
    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.


    Cdt