Discussion de forum
Mjdd
10-12-2018Apprenti sosheur
Portabilité
Bonjour jai un soucis avec ma puce. Appel sortant interdit alors que la portabilité a été faite aujourd'hui. Je reçois encore les appel sur mon ancienne puce
XXXXXXXXXX
[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]
3 Réponses
- Magali_KAncien intervenant Sosh
Bonsoir Mjdd
Je vous invite à faire un arrêt complet de votre mobile et le rallumer. Le dysfonctionnement persiste-t-il ?
Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé :
-Vos nom/prénom
-N° de ligne
-Adresse postale
-La marque et le modèle de votre téléphone.
J'attends votre retour.
Magali
- MjddApprenti sosheurMerci d'avoir répondu rapidement. Mais j'ai appeler le 0800 100 740 j'ai mis le numéro de téléphone et le numéro de client et ça s'est debloquer.