Discussion de forum

Avatar de Laura10977
Laura10977
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05-05-2020

Portabilité

Bonjour, je suis récemment passée chez sosh. Il ne me reste plus qu'à activer mon forfait en gardant le même numéro, mais je ne savais pas qu'il fallait l'activer avant le jour de portabilité du numéro, ayant activé le jour même je me retrouve bloquée et sans possibilité d'appeler ou d'envoyer de messages. Merci pour votre aide.

7 Réponses

  • Avatar de Kevin5710
    Kevin5710
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, j'ai exactement le même problème !! Mais en aucun cas j'ai été informé qu'il fallait l'activer ou quoi que ce soit j'ai jamais fait tel sorte avec un autre opérateur...

    Je vais suivre la discussion,  parce que ça fait 2 jours que je ne peux plus utiliser mon tel et c'est insupportable de ne pas pouvoir contacter quelqu'un... 

    Bon courage à toi aussi j'espère que l'on aura une solution rapidement 

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour Kevin5710 

       

      c'est pourtant indiqué dans les mails de sosh et le livret de bienvenue.

       

      votre portabilité est prévue pour quand ?

      • Avatar de Kevin5710
        Kevin5710
        Sosheur occasionnel

        Bonsoir,

         

        Hier matin et depuis je n'ai plus de ligne qui émet 

        Sur mon compte Sosh on peut rien faire .. 

        Merci

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Kevin5710 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance? G-rom