Discussion de forum
portabilité
Bonjour,
chez sosh depuis 3 semaines, certains de mes interlocuteurs que j'appelle ou à qui j'envoie des sms me signalent que mon numéro historique est encore et toujours remplacé à ce jour par le numéro temporaire qui m'a été donné par sosh.
Savez vous pourquoi sosh n'est pas capable de faire la bascule ?
Bien sur, pas possible de joindre quelqu'un au téléphone pour s'expliquer ni par messagerie qui tourne dans le vide sans accès à la page.
Merci.
6 Réponses
Bsr, mon téléphone est un samsung galaxy A32 5G
- JulienB_
Webconseiller
sb401 Merci pour votre retour.
Ce petit bug peut arriver lors d'une portabilité.
Voici la marche à suivre pour y remédier : https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/samsung-galaxy-a32-5g/desactiver-la-fonction-chat
Julienma fonction "chat RCS" était déjà désactivée. Je l'ai remise puis suivi le tuto.
Je vais voir ce que ça donne dans les prochains jours.
Merci.
Bonsoir, ça ne résoud pas le pb du chat rcs. Ça désactive la fonction seulement. Comment faire pour que cela fonctionne correctement ?
Merci.
- SabrinaD
Bonjour Miblagrotte,
Suite aux manipulations, votre numéro s'affiche-t-il bien auprès de vos correspondants ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Sab
